У StyleDruzi ми цінуємо кожного клієнта та гарантуємо якість нашої продукції. Якщо вам не підійшло взуття або у вас виникли питання щодо якості, ми пропонуємо зручні умови повернення та обміну.
Гарантія товару
Все взуття проходить контроль якості перед відправкою.
Гарантійний термін становить 30 днів із моменту отримання замовлення.
Гарантія поширюється на виробничі дефекти і не покриває природне зношування або пошкодження, спричинені неналежною експлуатацією
Умови повернення та обміну
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання при дотриманні таких умов:
✅ Товар не був у використанні, відсутні сліди шкарпетки.
✅ Збережено оригінальну упаковку та товарний вигляд.
✅ Збережено чек або іншу форму підтвердження покупки.
Як оформити повернення?
- Зв’яжіться з нами за телефоном або e-mail, зазначеним у розділі [Контакти], та повідомте причину повернення.
- Надішліть товар через Нову Пошту на наш склад (реквізити повідомимо при зверненні).
- Після перевірки стану товару ми оформимо повернення коштів чи обмін.
Повернення коштів
Гроші повертаються протягом 3-5 робочих днів після отримання та перевірки товару.
Повернення можливе на банківську картку або іншим узгодженим способом.
Вартість доставки повернення оплачує покупець (якщо повернення не пов’язане із браком товару).
Ми прагнемо зробити ваш досвід покупок приємним та зручним! Якщо у вас є питання, зв’яжіться з нами, ми завжди готові допомогти.